Informații Generale

zorathenqilo este o platformă educațională dedicată formării în domeniul financiar personal și al managementului bugetar. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Suntem committed să respectăm intimitatea dumneavoastră și să asigurăm transparența completă cu privire la practicile noastre de prelucrare a datelor. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre și tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului zorathenqilo.com.

Date cu Caracter Personal Colectate

În cadrul utilizării platformei noastre educaționale, colectăm următoarele categorii de date personale:

Colectarea acestor date se realizează prin diverse modalități: înregistrarea voluntară pe platformă, completarea formularelor de contact, participarea la webinarii sau cursuri, și utilizarea normală a funcționalităților site-ului.

Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor educaționale și managementul cursurilor de formare financiară
• Comunicarea cu utilizatorii prin email-uri informative despre programe educaționale
• Îmbunătățirea conținutului educațional bazat pe feedback-ul și preferințele utilizatorilor
• Asigurarea suportului tehnic și rezolvarea problemelor legate de utilizarea platformei
• Respectarea obligațiilor legale privind păstrarea documentelor educaționale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei pentru toți utilizatorii
• Dezvoltarea și optimizarea funcționalităților platformei educaționale

Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate de dumneavoastră
• Consimțământul explicit: pentru trimiterea de materiale educaționale prin email
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității platformei
• Obligații legale: pentru păstrarea documentelor conform legislației în vigoare

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere.

Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR:

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa prin email la info@zorathenqilo.com sau prin poștă la adresa noastră. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale:

• Criptarea datelor în transmisie și în stoc folosind protocoale SSL/TLS
• Autentificarea cu mai mulți factori pentru accesul la sistemele administrative
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
• Backup-uri regulate și securizate pentru prevenirea pierderii datelor
• Formare regulată a personalului privind securitatea datelor
• Actualizări regulate de securitate pentru toate sistemele utilizate

Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de cont: până la închiderea contului și încă 3 ani pentru obligații legale
• Progresul în cursuri: 5 ani de la finalizarea ultimului curs pentru certificate
• Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune pentru suportul tehnic
• Loguri tehnice: maximum 12 luni pentru scopuri de securitate
• Date financiare: 10 ani conform legislației contabile române

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod sigur din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri. Procesul de ștergere respectă standardele industriale pentru distrugerea definitivă a informațiilor.

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

• Furnizori de servicii tehnice pentru hostingul și întreținerea platformei (cu acorduri stricte de confidențialitate)
• Autorități competente când este obligatoriu prin lege sau pentru protecția drepturilor legale
• Parteneri educaționali pentru furnizarea de certificate (doar datele necesare certificării)
• Servicii de analiză web anonimizate pentru îmbunătățirea performanței site-ului

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte aceleași standarde înalte de protecție a datelor și să utilizeze informațiile doar pentru scopurile specificate în acordurile contractuale.

Transferuri Internaționale de Date

În principiu, toate datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. În cazurile rare când este necesar un transfer internațional, ne asigurăm că:

• Țara destinație are un nivel adecvat de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană
• Se încheie clauze contractuale standard aprobate de UE cu destinatarul
• Se implementează garanții suplimentare pentru protecția datelor în tranzit
• Se respectă toate cerințele GDPR privind transferurile internaționale

Veți fi informați în mod transparent despre orice transfer internațional care ar putea afecta datele dumneavoastră.

Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței pe site și pentru analiză. Tipurile de cookies folosite sunt:

• Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei (nu necesită consimțământ)
• Cookies de performanță: pentru măsurarea traficului și optimizarea site-ului
• Cookies de funcționalitate: pentru memorarea preferințelor și setărilor personale
• Cookies de analiză: pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei

Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookies-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale platformei educaționale.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către toți utilizatorii înregistrați
• Anunț vizibil pe pagina principală a platformei
• Actualizarea datei "Ultima modificare" din partea superioară a acestei pagini

Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării platformei după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Dreptul de Plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Totodată, aveți dreptul să vă adresați instanțelor de judecată competente pentru obținerea de despăgubiri în cazul în care ați suferit prejudicii materiale sau morale ca urmare a încălcării legislației privind protecția datelor personale.